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U-NEXTの解約方法をご紹介します。アプリからは解約できないので、ブラウザでU-NEXTの公式サイトにアクセスしログインして解約します。
「Amazon Fire TV/Fire TV Stick」、「AppleID」で登録している人はそれぞれAmazon公式サイト、Apple公式サイトからの解約が必要です。こちらのU-NEXTのヘルプページをご確認ください。
この記事の目次
U-NEXT公式サイトへアクセスしログインします。アプリではなくブラウザで開いたWEBサイトです。PCでもスマホでも構いません。PC画面のキャプチャでご説明します。
1.サイドメニューの「設定・サポート」クリック。
2.「設定・サポート」ページの「契約内容の確認・変更」をクリック。
3.「契約内容の確認・変更」ページの「解約はこちら」をクリック。
4.解約手続き完了画面が表示されたら解約完了。
毎月1日に自動更新となるので、月を跨いだら月初に解約しても、月末に解約しても月額料金がかかります。解約手続きを完了したタイミングから見放題動画の視聴ができなくなるので、どうせ月額費用を払うのであれば、月末に解約するのがもっともお得です。
初回無料期間中の解約は、無料期間中(31日間)であればいつ解約しても料金はかかりませんが、解約手続きを完了したタイミングで視聴できなくなります。
U-NEXTは入会時や毎月一定数のポイントが付与されます。ポイントを利用してレンタル作品を購入したり、電子書籍を購入したりできますが、解約時にポイントが残ってしまった場合はどうなるのでしょうか?
U-NEXTを解約してもポイントは失効しません。
U-NEXTの解約とは、月額費用のかかる見放題プランの解約のことなので、見放題作品の視聴はできなくなりますが、U-NEXTのアカウントがある限り、ポイントを利用してレンタル作品を購入したり、電子書籍を購入することができます。ただし、ポイントには発行から90日間という有効期限があり、有効期限が過ぎたら失効します。有効期限はアカウント画面で確認可能です。
すべての映画館や電子書籍購入に利用できるわけではありません。利用可能な映画館は公式サイトをご確認ください。電子書籍は「ポイント利用OK」の記載があれば利用可能です。
U-NEXTを退会し、アカウントを削除した場合は有効期限に関係なく、ポイントは失効します。解約と同じように「契約の変更・確認」ページから退会できます。